Nos engagements

Chez Ascentiel Groupe, notre ambition va au-delà de la performance financière. Nous avons une vision à long terme et souhaitons intégrer toutes les parties prenantes à notre dynamique de développement. 

Notre politique de Responsabilité Sociale et Environnementale est le fondement de notre engagement pour une croissance durable et repose sur quatre piliers :  

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Les 4 piliers stratégiques soutenant notre vision d’entreprise

Nos engagements envers nos salariés

Nous investissons dans le bien-être et le développement de nos collaborateurs pour favoriser une culture d'entreprise épanouie et positive.

Nos engagements envers nos clients

Nous mettons nos clients au cœur de nos préoccupations en leur proposant des services de qualité.

Nos engagements sociétaux

Nous mettons en œuvre des actions afin d’avoir, au plus près possible de nos enjeux, un impact positif sur la société

Nos engagements environnementaux

Nous nous engageons à réduire notre empreinte environnementale et à contribuer à la protection de la planète grâce à des gestes et actions durables. 

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Nos engagements envers nos salariés

Engagements

  • Créer un environnement de travail inclusif et épanouissant. 
  • Investissement dans des actions de développement et d’évolution professionnelle des collaborateurs. 
  • Encouragement à leur participation à des initiatives sociales et environnementales. 

Actions engagées

  • Prise en charge à 65% de la complémentaire santé par l’entreprise au-delà de l’obligation légale. 
  • Nous offrons à nos collaborateurs une couverture prévoyance complète pour assurer la tranquillité d'esprit de nos employés et de leurs familles.
  • Mise en place d’une charte de diversité et inclusion. 
  • Mise en place d’un code de conduite et d’un dispositif de lanceur d’alerte. 
  • Le CSE d’Ascentiel Groupe veille au bien-être de nos employés, en proposant des avantages sociaux, des activités, et en favorisant la communication entre la direction et les salariés.   
  • Réalisation d’une enquête annuelle de satisfaction des collaborateurs.  
  • Signature dès septembre 2020 d’un accord de télétravail.  
  • Financement d’actions pour accroître le bien-être et la satisfaction des employés et la cohésion interne. 
  • Déménagement en 2023 dans des locaux de qualité à énergie positive.  
  • Financement volontariste d’actions de formation. 
  • Promotion de la mobilité interne afin de favoriser les évolutions de carrière des collaborateurs. 
  • Adhésion à l’association Tech Your Place qui promeut des actions de diversité et d’inclusion dans les fonctions tech.  

Résultats

  • Budget formation en augmentation de +26,2% en 2024 
  • Plus de 45 événements festifs ou de développement de la cohésion d’équipe organisés en 2022  
  • Index égalité hommes femmes de 79 sur 100
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Nos engagements envers nos clients

Engagements

  • Travailler avec nos partenaires assureurs afin de rendre l’assurance disponible pour le plus grand nombre. 
  • Améliorer en permanence la qualité de notre service. 
  • Apporter des solutions innovantes à nos assurés. 

Actions engagées

  • Construction d’offres très larges en assurance automobile, santé animale, habitation et RC décennale. 
  • Mesure permanente de la satisfaction des clients et réponse systématique aux avis en moins de 48 heures.  
  • Prise en charge de la récupération des relevés d’informations pour le compte des clients en assurance auto. 
  • Mise en place de solutions innovantes pour les clients résiliés pour non-paiement de primes ou pour sinistralité afin de permettre la poursuite de l’assurance.

Résultats

  • Note de satisfaction moyenne de nos marques à 4/5 sur Ekomi. 
  • Les jeunes conducteurs, les assurés résiliés pour non-paiement ou pour sinistres représentent un part majoritaire des contrats d’assurance auto distribués en 2022.  
  • Fidanimo, acteur le mieux noté en assurance santé animale : Opinion Assurance.
  • Remboursement en moins de 72 heures des frais vétérinaires par Fidanimo. 
  • Une équipe d’expert pour accompagner nos clients en assurance santé animale (100% de nos gestionnaires sont des ancien(ne)s assistant(e)s vétérinaires).
  • Les entreprises du bâtiment en création représentent près de 20% des assurés Artibag. 
  • Un accès au Club Fidanimo : en tant que client chez Fidanimo, vous bénéficiez non seulement d’une assurance pour vos animaux, mais également d’un accès à notre service de conseils personnalisés, d'une offre parrainage, d'un remboursement en moins de 72h et bien d’autres avantages. 
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Nos engagements sociétaux

Engagements

  • Aider des organisations ayant un impact positif pour la société française. 
  • Encourager nos collaborateurs à participer à ces initiatives. 

Actions engagées

  • Fondation d’Auteuil :  
    Soutien financier apporté à la Fondation d’Auteuil. Fondation reconnue d’utilité publique depuis 1929, la Fondation d’Auteuil accompagne plus de 30 000 jeunes et 6 000 familles fragilisés. Elle soutient les jeunes en difficulté à travers des programmes d’accueil, d’éducation, de formation et d’insertion en France et à l’international pour leur permettre de devenir des adultes libres et épanouis de demain
  • Proxité :  
    Soutien financier et engagement des équipes.  
    L’Association Proxité a pour objectif  : 
    • D’accompagner les jeunes dans leur parcours scolaire, quelle que soit leur situation ! Seule la motivation compte. 
    • Lutter contre le décrochage scolaire et favoriser l’insertion professionnelle durable
  • Protection Civile du 92 :  
    Soutien financier et organisation d’actions de sensibilisation des collaborateurs. La Protection Civile vise à prévenir les risques, informer et alerter les populations, tout en assurant la protection des personnes, des biens et de l'environnement face aux accidents, sinistres et catastrophes. Les équipes de la Protection Civile ont été particulièrement mobilisées pendant l’épidémie de Covid 19. 
  • Dons à l’association Les Blouses Roses qui intervient principalement auprès des enfants hospitalisés et des personnes âgées en EHPAD. Les Blouses Roses écoutent, réconfortent, distraient les malades et apportent de la joie dans un quotidien de solitude ou de soins.

  • Mécènat sportif :  
    En partenariat avec la Fondation du Sport français, soutien en 2023 et 2024 de Sofiane Oumiha, boxeur vice-champion olympique à Rio en 2016, dans le cadre de son projet Paris 2024.

    Renouvellement du soutien pour 2025 et 2026, du boxeur Sofiane Oumiha vice-champion olympique à Paris 2024, dans le cadre de son projet des Jeux Olympiques à Los Angeles, en partenariat avec la Fondation du Sport français

Résultats

  • Plusieurs collaborateurs d’Ascentiel Groupe se sont engagés notamment dans des actions de tutorat avec Proxité ou en tant que bénévole à la Protection Civile.   
  • Par notre contribution financière nous avons aidé Proxité à atteindre ses objectifs (en 2022-2023, ce sont 2 126 jeunes issus de plus de 150 Quartiers Prioritaires de la politique de la Ville qui ont participé aux 3 programmes de parrainage de l’association : « Vers le lycée », « Vers les études supérieures » et « Vers l’emploi ».
  • Sensibilisation des collaborateurs aux enjeux de formation.
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Nos engagements environnementaux

Engagements

  • Mesurer chaque année notre empreinte carbone pour les scopes 1, 2 et 3. 
  • Engager des actions permettant de la réduire. 
  • S'engager pour une trajectoire vers la décarbonation.

Actions engagées

  • Numérisation des processus pour réduire la consommation de papier. 
  • Mesure et réduction de notre consommation de papier et d’impressions.  
  • Mise en place de la signature électronique. 
  • Déménagement en avril 2023 du siège social de la société dans les locaux à énergie positive Green Office qui bénéficient d’installations de géothermie et d’un couvert de panneaux photovoltaïques.  
  • Tri et recyclage des déchets :
    • Contractualisation avec l'entreprise familiale de recyclage Cèdre (2017/2023)
    • Contractualisation  avec la société Green Wishes à partir de Mai 2023 
  • Mise en place d’une charte fournisseurs afin de garantir le respect des bonnes pratiques.  
  • Adhésion en mars 2024 à l'Initiative Science Based Targets (SBTi) :
    • Réduction de nos émissions de gaz à effet de serre de 42 % sur le Scope 1 et Scope 2 à la date cible de 2030 par rapport à la date de référence de 2022.
    • Mesurer nos émissions Scope 3.

Résultats

  • Réduction significative de l’utilisation du papier.
  • Sensibilisation des collaborateurs, clients et partenaires à l’approche durable. 
  • Emissions totales de carbone de 9tCO2e en 2022 en réduction de 24% par rapport à 2021.
  • 1 412 kg de CO2 préservés en T1 2023 grâce à 2 597 Kg de déchets triés et recyclés via Cèdre.
  • Contribution à l'intégration des personnes en situation d'handicap dans l'entreprise Cèdre, à hauteur de 52 heures de travail en CDI.
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